Dernière mise à jour : 14 novembre 2025
Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Terreta International Realty S.L. (ci-après la « Société » ou « Terreta »), société de droit espagnol domiciliée à :
Dénomination sociale : Terreta International Realty S.L.
Forme juridique : Sociedad Limitada (S.L.)
Siège social : CALLE ALMIRANTE CADARSO, 26. 46005, VALENCIA (VALENCIA). ESPAÑA.
Numéro d’identification fiscale (CIF) : B56812571
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont collectées et traitées dans les finalités suivantes :
- Gérer votre participation à nos services immobiliers : achat, vente, location, accompagnement à l’investissement ou à la rénovation.
- Répondre à vos demandes formulées via notre formulaire de contact.
- Vous envoyer des communications commerciales ou informatives concernant nos offres, services ou actualités, si vous y avez consenti.
- Améliorer notre plateforme, analyser le trafic et optimiser votre expérience utilisateur.
- Réaliser des analyses statistiques et études de marché avec des données anonymisées (avec votre consentement).
Nous ne pourrons pas assurer certains services (comme l’accompagnement à l’achat ou à la vente) sans disposer de vos données personnelles. Si vous demandez leur suppression avant la finalisation d’une mission en cours, nous serons dans l’obligation de résilier votre participation.
Qui peut accéder à vos données ?
Nous pouvons faire appel à des prestataires ou sous-traitants de confiance pour des services techniques, juridiques ou informatiques (hébergement, maintenance, emailing, CRM, etc.). Ces prestataires accèdent à vos données uniquement dans le cadre de leur mission et sont tenus de respecter des engagements stricts en matière de confidentialité et de sécurité, conformément au RGPD.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
Comment collectons-nous vos données ?
Les données sont collectées directement auprès de vous, notamment :
- Lors de la soumission d’un formulaire sur notre site (contact, projet immobilier, demande d’estimation, etc.)
- Lors d’un échange commercial par email ou téléphone
- Lors de la navigation sur le site (via les cookies, avec votre consentement)
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données seront conservées :
- Aussi longtemps que nécessaire pour gérer la relation commerciale (achat, vente, accompagnement)
- Et/ou tant que vous n’avez pas exercé votre droit de suppression ou d’opposition
- Les données à des fins de prospection seront conservées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact, sauf opposition.
Les données anonymisées à des fins statistiques peuvent être conservées sans limite de durée.
Quelle est la base légale du traitement ?
Le traitement de vos données est fondé sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter, cookies, etc.)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. : demande d’accompagnement ou de service)
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer le bon fonctionnement de notre site
- Le respect d’obligations légales (fiscales, comptables, etc.)
Sécurité des données
Terreta met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur. Nous utilisons des protocoles sécurisés et limitons les accès aux seules personnes autorisées.
Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification si elles sont inexactes
- Droit à la suppression (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition à leur traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à :
📧 contact@terreta-spain.com
📬 ou par courrier à : Terreta International Realty S.L., CALLE ALMIRANTE CADARSO, 26. 46005, VALENCIA (VALENCIA). ESPAÑA.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
📍 Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – www.aepd.es
Mineurs
L’utilisation des services de Terreta est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). Toute inscription ou collecte de données concernant un mineur sera immédiatement supprimée dès qu’elle est portée à notre connaissance.
